Coaching 4 ResultsCoaching 4 Results

By Coaching 4 Results

Comunicación eficaz en un mundo cambiante: 5 artículos que te harán replantear la forma de comunicar

En los últimos meses hemos cambiado drásticamente la forma en que nos relacionamos y comunicamos en nuestros entornos familiares y de trabajo. Esto ha hecho que nos planteemos si siguen siendo aplicables las recomendaciones y herramientas. Repasamos algunas de las claves de la comunicación moderna y sus efectos en el liderazgo, a través de las lecturas recomendadas por el equipo de Coaching 4 Results:

John Hagel nos propone en este interesante artículo que seamos nosotros, desde nuestra posición de liderazgo, quienes planteemos las preguntas, en vez de intentar tener todas las respuestas. Entre las ventajas: transformar impulsar la colaboración, descubrir nuevas oportunidades, conectar mejor con los miembros de nuestro equipo e impulsar nuestra credibilidad.

Redactar un guión y ensayar qué y cómo vamos a transmitir nuestro mensaje en la próxima conferencia o presentación importante es una potente herramienta para ayudarnos a comunicar de manera efectiva, pero no debe ser la única. Joel Schwartzberg analiza en Hardvard Review por qué y nos da consejos que puedes empezar a poner en práctica inmediatamente.

¿Cómo conseguimos que nuestros superiores y compañeros escuchen y adopten nuestras propuestas? Las claves pueden variar según nuestro interlocutor y el momento de la comunicación, pero en Forbes Coaches Council nos proponen 15 formas para plantear retos a las ideas y decisiones tomadas. Una interesante lectura que nos puede ayudar a transformar nuestra comunicación.

A menudo hablamos de las desventajas de hacer varias cosas a la vez, una tentación que se ve acentuada en las reuniones virtuales. Stephanie Vozza analiza para Fast Company las consecuencias de “desconectar” en zoom y nos propone algunos consejos interesantes tanto para los organizadores como para los asistentes de nuestra próxima reunión en Zoom, Meet, Skype o cualquier otra herramienta de comunicación virtual.

Sherry Thatcher y Alyson Meister analizan el efecto trinchera que se crea en nuestros equipos de trabajo y empresas, con interesantes claves para identificarlas y para transformarlas en puentes que nos ayuden a colaborar entre equipos y cumplir nuestros objetivos individuales y globales.

Si quieres estar al día de lo último en liderazgo y gestión de equipos, te invitamos a conectar con nosotros a través de Twitter y LinkedIn.

By Coaching 4 Results

Comunicación efectiva, auto-liderazgo y motivación: 3 de las habilidades clave para el liderazgo del mañana

Durante el mes de noviembre el equipo de Coaching 4 Results ha estado desarrollando proyectos muy diversos pero que compartían en su mayoría un elemento común: el desarrollo y refuerzo de habilidades de liderazgo en profesionales que buscan adaptarse y generar una transformación positiva en sus empresas y equipos. Quizá por ello, las lecturas recomendadas de este mes se han centrado en temas como la comunicación efectiva, el autoliderazgo o la motivación.

Estos son los artículos que más debate han generado en el equipo y en nuestras redes sociales, ¿Ya los has leído?

La actual situación de incertidumbre ha afectado enormemente el espíritu y la motivación de un gran número de profesionales, desde las fábricas a los consejos de dirección y en todos los sectores de actividad. Juan Carlos Cubeiro analiza en este artículo para El País los beneficios del auto-liderazgo y nos propone distintos hábitos neuro-saludables para activarlo.

Descubre más consejos sobre el liderazgo de uno mismo para una gestión eficaz en nuestro artículo sobre Liderazgo en momentos de Incertidumbre.

Ron Carucci analiza para Harvard Business Review nuestro papel a la hora de hacer que las personas que forman parte de nuestros equipos y proyectos se hagan responsables de sus acciones y resultados y nos propone una serie de pautas y consejos para transformar nuestro papel de controladores a facilitadores.

Monisha Saran Toteja analiza en Forbes Coaches Council uno de los grandes retos de comunicación entre las personas que se encuentran en posiciones de liderazgo: cómo transmitir de manera efectiva el mensaje cuando el propio mensaje o el contexto hacen que sea una situación “difícil”.

Presentar un proyecto o sus resultados ante un ejecutivo senior o la alta dirección puede resultar intimidante para muchos y requiere de una gran capacidad para condensar la información imprescindible en el tiempo adecuado, incluso cuando se trata de informaciones complejas.

Si en el anterior artículo el foco eran las conversaciones difíciles “hacia abajo”, en este interesante artículo de Grant Harris se centra en cómo comunicar eficazmente “hacia arriba” o en entornos de alta presión.

En Coaching 4 Results nos preguntamos frecuentemente cuáles serán las habilidades más necesarias en el futuro para los profesionales y sus empresas. En el último informe de EY y el Future for Work Institute recopilan las más valoradas por las empresas y directivos españoles, que se enfrentan a nuevos problemas, cada vez más complejos.

Una lectura interesante que destaca las necesidades del reciclaje y la actualización continua, la planificación estratégica del área de personas y el desarrollo de competencias de liderazgo. Os invitamos a leerlo y a empezar a trabajar en estos campos si todavía están en vuestra lista de pendientes de este año.

Si quieres estar al día de lo último en liderazgo y gestión de equipos, te invitamos a conectar con nosotros a través de Twitter y LinkedIn.

Photo by Dylan Gillis on Unsplash

By Coaching 4 Results

Habilidades de liderazgo para los tiempos actuales: repasamos los mejores artículos publicados este mes

Nos encontramos en una etapa de transición y de cambio. Por un lado, parte de nuestros equipos siguen parcialmente en remoto y, por otro, la mayoría de sectores se encuentran en momentos de gran incertidumbre. Todo ello hace que necesario plantear nuevas ideas y redefinir la forma en la que trabajamos en nuestros equipos y empresas.

Con esta idea en mente, el equipo de Coaching 4 Results, ha estado analizando los distintos artículos publicados en el mes de Junio sobre habilidades de liderazgo. Inteligencia emocional, aprendizaje continuo, motivación, comunicación… estos son los artículos que les han parecido más interesantes y que puedes empezar a poner en práctica desde ahora:

¿Sabes identificar tus emociones? Scott Berinato habla con el especialista David Kessler sobre inteligencia emocional y las distintas técnicas y acciones que podemos poner en marcha para gestionar nuestros sentimientos en una situación excepcional como la actual y ayudar a nuestros equipos y empresas. Una más que interesante entrevista que se ha convertido en uno de los artículos más leídos de la revista Harvard Business Review.

Diversos estudios, como los de los Dunning y Kruger demuestran que tendemos a pensar que nuestras habilidades y conocimientos son mucho mayores que lo que realmente son. Dicho de otro modo, tenemos «puntos ciegos» que afectan negativamente, no sólo a nuestro rendimiento y resultados como profesionales y líderes, sino también a nuestras empresas y equipos. En este artículo de Karen Walker para Forbes, nos proponen distintas iniciativas que podemos llevar a cabo para minimizarlos y reforzar nuestro liderazgo.

Jason Aten nos plantea en Inc. Magazine una de las cuestiones que el desconfinamiento está planteando en muchas empresas: ¿Cómo aplicamos las habilidades de liderazgo si parte del equipo no está en la oficina y parte sí? Mantener canales de comunicación comunes, tener en cuenta la desconexión natural que se produce en remoto o evitar las decisiones tomadas “entre los que están”, son solo algunas de las propuestas que nos hace.

En esta misma línea, John Rampton nos propone cómo trasladar nuestra cultura de empresa al mundo virtual, en este artículo para Entrepreneur.

Saber escuchar es uno de los grandes retos para muchas personas en posiciones de liderazgo y una de las claves cuando hablamos de lograr una comunicación eficaz. Ken Blanchard nos propone en este interesante artículo de su blog, 6 ideas que podemos empezar a poner en práctica de inmediato para convertirnos en mejores comunicadores.

Dicen que de las crisis surgen siempre oportunidades. José Miguel Moreiro, Coach Ejecutivo y Director de Coaching 4 Results ha recopilado en su blog las iniciativas, ideas y buenas prácticas más interesantes que han ido surgiendo en las empresas, como una forma de reflexionar sobre nuestro papel y el de nuestras empresas en el cambio.

Si quieres estar al día de lo último en liderazgo y gestión de equipos, te invitamos a conectar con nosotros a través de Twitter y LinkedIn.

By Coaching 4 Results

Comunicación en tiempos de cambio: ¿Cómo comunicar eficazmente con tu equipo virtual?

La comunicación suele ser el talón de Aquiles en muchas organizaciones, parece que nunca hay tiempo para mantener una reunión con el equipo, para hablar con un empleado sobre su desarrollo o para solventar un conflicto que impide avanzar con la rapidez que se requiere. La orientación a resultados relega a un segundo lugar la comunicación, aún a sabiendas que es el eje central para construir equipos cohesionados y productivos, tal y como, demuestra científicamente Alex Pentland y su equipo del MIT’s Human Dynamics Laboratory en su artículo “The New Science of Building Great Teams” (Harvard Business Review, abril 2012).

Ahora que una gran parte de las personas trabajan a distancia, en una situación de gran incertidumbre, poder mantener una comunicación eficaz con el equipo se ha convertido en un reto todavía mayor. Así, managers y responsables de equipo se plantean las siguientes cuestiones:

  • ¿Cómo debo comunicarme con el equipo? ¿Con qué frecuencia debo establecer contacto?
  • ¿Qué puedo hacer para humanizar esta comunicación, para conectar realmente con ellos y para que conecten entre ellos?
  • ¿Cómo consigo generar cohesión y motivación en mi equipo?
  • ¿Cómo mantengo el sentido de pertenencia y comunidad?
  • Respecto a los otros equipos, ¿cómo evito el riesgo de convertirnos en compartimentos estancos?

En estos momentos, más que nunca, ser eficaz en la comunicación con tu equipo y el resto de la organización va a ser crucial para mantener su motivación, productividad, así como el sentido de comunidad que, ahora que no estamos cerca, tanto necesitamos sentir.

Te sugerimos las siguientes ideas para fortalecer y desarrollar tu comunicación:

1. Conecta habitualmente con tu equipo

Es indispensable que acuerdes con tu equipo la frecuencia de comunicación. Estableced el horario dentro de la jornada laboral que más se ajuste a las necesidades de todos y del negocio.

Esta reunión tiene un doble objetivo:

  1. Conocer el estado anímico del equipo. Se trata de ayudar a cada colaborador a conectar con el presente (sus emociones y preocupaciones), así como a crear sentido de comunidad. También te ayudará a identificar quién puede necesitar más apoyo emocional y quién menos.
  2. Coordinar el trabajo del equipo: revisar qué hará cada uno de ellos y qué dificultades o problemas pueden tener en su día.

Algunas de las pautas para que tu reunión sea eficaz:

  • En la medida de lo posible, hazla por videoconferencia. Poder verse facilitará la conexión y comunicación entre vosotros, y minimizará el sentimiento de aislamiento y soledad.
  • Escucha activamente a tu equipo: simplemente facilita preguntas efectivas, enfocando cuando el tema se desvía y resolviendo dudas o haciendo sugerencias.
  • Algunas preguntas efectivas para facilitar la reunión son:
    • ¿Cómo estáis aquí y ahora?
    • ¿Qué tres retos importantes tenéis hoy o estos días?
    • ¿Qué dificultades/problemas se os plantean?
  • Comparte también cómo te sientes tú, tus retos … Mostrarse vulnerable, al mismo tiempo que firme, y con una actitud proactiva es esencial para actuar como ejemplo, el equipo hace lo que ve, no lo que le dices. El comportamiento se contagia, ten claro lo que quieres transmitir.

2. Facilita espacios para charlas informales

Según Alex Pentland: “(…) aumentar las oportunidades para la comunicación informal tiende a aumentar el rendimiento del equipo.”

Pero, ¿cómo conseguir estos “momentos de café” en remoto?

Puedes organizar una sesión colectiva de buenas prácticas, o un simple café o comida virtual. Se trata de ser creativo y pensar maneras de mantener el contacto con momentos de “disfrute”.

Liam Martin (co-fundador de Time Doctor) en su charla “The 21 Rules for Managing Remote Teams” recomienda mantener una sala de chat abierta constantemente donde las personas puedan charlar informalmente, igual que lo hacen en una oficina.

3. Identifica qué tipo de apoyo necesita cada persona

Si bien tienes que acordar con tu equipo unos sistemas mínimos de comunicación, debes tener en cuenta que cada miembro puede necesitar una frecuencia y tipo de comunicación distinto. Su personalidad, necesidad de desarrollo y su situación personal, te marcará cómo debes conectar con esa persona, en cualquier caso, acuérdalo con ella.

En este sentido, te recomendamos que leas el artículo de Ángeles Gris “Liderar en la DISCtancia”, donde, según el estilo de comportamiento de cada persona, sugiere cómo comunicarse con ella cuando se teletrabaja.

4. Pauta los canales de comunicación (o créalos)

Al no estar físicamente en la oficina, la comunicación ya no va a ser espontánea, por lo que debes hacer un esfuerzo extra por establecer canales mucho más pautados.

Teniendo en cuenta la conocida regla de Mehrabian del 7-38-55 (donde sólo el 7% del potencial de la comunicación recae en las palabras, el 55% sobre el lenguaje corporal y el 38% sobre el lenguaje paraverbal o uso de la voz), el orden de preferencia en el uso de los canales debería ser el siguiente:

Videoconferencia para conectar con el equipo a nivel emocional, ver su estado anímico, hacer una lluvia de ideas, tomar decisiones, resolver un conflicto …

Teléfono para cuestiones operativas fáciles y rápidas de resolver, que tengan poco riesgo de crear malentendidos.

Chat puede ser muy buena opción para mensajes instantáneos, o como ya hemos comentado, para crear espacios informales de comunicación

Audio para lanzar un mensaje de ánimo, una felicitación …

E-mail para resumir los acuerdos adoptados o dar detalles difíciles de compartir en una llamada, pero que pueden servir como base para una reunión posterior. Como hemos dicho, nunca debería ser la vía principal de comunicación, sino un canal de apoyo, pues es impersonal y puede generar confusión. Un uso excesivo es probable que cause un sentimiento de soledad en el trabajador que está en el “otro lado”.

5. Celebra los éxitos virtualmente, da reconocimiento a los miembros del equipo, no sólo por los resultados, sino por el esfuerzo que comporta su adaptación al nuevo medio.

6. Comunícate con los otros equipos de tu empresa.

Acuerda con ellos cuáles van a ser las formas de conectar y mantener una comunicación efectiva. Tener esta conexión periódica es de vital importancia para coordinarse de manera efectiva y evitar los silos.

La comunicación con tu equipo es clave para ayudar a su motivación, compromiso y sentido de pertenencia en estos momentos de crisis. Hoy más que nunca, todos sentimos la necesidad de conectar con los otros. Convierte este momento en una oportunidad de conexión que fortalezca los vínculos actuales y futuros de tu equipo.

By Coaching 4 Results

12 artículos de liderazgo para arrancar el año aprendiendo nuevas habilidades

Arranca 2020 y con él un decenio lleno de cambios, cada vez más rápidos, en que nuestras habilidades de liderazgo serán claves para alcanzar los objetivos de nuestros equipos y empresas. Durante los últimos 12 meses, hemos compartido en el blog de Coaching 4 Results y nuestras redes sociales, más de 100 artículos e investigaciones sobre las últimas tendencias y necesidades para la gestión de equipos.

Estos son los 12 que más han gustado al equipo y que más interés han generado entre nuestros seguidores en redes sociales. ¿Ya los has leído todos?:

La definición de la gestión de personas ha permanecido estática a lo largo del tiempo. Joseph Pistrui y Dimo Dimov analizan en Harvard Business Review cómo debería actualizarse el rol y propósito de la gestión de personas para lograr mejores resultados y adaptarnos mejor a los mercados actuales.

Todos nosotros presentamos dos tipos de mentalidad: Mentalidad Fija y Mentalidad de Crecimiento. Cuál sea la que prime en cada uno de los aspectos de nuestra vida va a definir nuestro estilo de liderazgo y la forma en que nos relacionemos con nuestros equipos. Interesante reflexión de Pilar Jericó para El País sobre los estudios de la profesora de la Universidad de Stanford Carol Dweck. 

Convertirse en el líder que nos gustaría ser no es una tarea sencilla, pero existen algunos indicadores que nos pueden ayudar a identificar los posibles problemas. Carolina Gil Nombela publica en Forbes España un retrato robot que nos puede ayudar a analizar la relación con nuestro equipo y qué habilidades debemos trabajar durante este año.

Interesante artículo de Deborah Ancona para MIT Sloan Management Review en el que analiza la evolución en los modelos de liderazgo en un mundo en constante evolución como el actual. Nos proponen algunas claves para fortalecer nuestro papel como líderes y ayudar a nuestros equipos a ser productivos y estar motivados.

Muchas veces se compara el liderazgo de equipos con el papel de un director de orquesta. John Clarkeson nos propone cambiarlo por el líder de una banda de Jazz para adaptarnos a las necesidades actuales y futuras de las empresas, en este interesante artículo del World Economic Forum.

Marc Robertson analiza en Forbes Coaches Council, a través de un caso práctico real, cómo la falta de habilidades blandas puede afectar a nuestro liderazgo, la retención de talento y la productividad de nuestros equipos.

¿Dónde reside la capacidad de transmitir confianza? Cuando hablamos de persuasión y de comunicación eficaz, la confianza es un elemento clave. Jonah Berger analiza en Wharton Knowledge cómo transmitir confianza a través de nuestra voz, las palabras de relleno o el ritmo con el que transmitimos el mensaje.

Un interesante complemento es este artículo de Carmine Gallo en HBR: Cómo parecer y sonar seguros en tí mismo durante una presentación.

Debatir ideas e iniciativas en el equipo de trabajo puede ser un gran recurso creativo que nos ayude a mejorar procesos, resolver problemas y diseñar productos y servicios más rentables y/o atractivos para nuestros clientes. Y también pueden ser una fuente de conflicto. Shane Snow comparte en Harvard Business Review algunos consejos para debatir de forma productiva y positiva en nuestros equipos de trabajo.

¿Es suficiente con mostrar pasión por lo que hacemos para motivar a nuestros equipos? ¿Puede llegar a ser perjudicial hacerlo? Jon M Jachimowicz y Dina Gerdeman analizan en este artículo de Harvard Working Knowledge diversos estudios realizados sobre el efecto de mostrar esta pasión en los entornos de trabajo y nos plantean cuándo puede ser negativo para nuestros proyectos y equipos.

Creer en la capacidad de los miembros de nuestro equipo para alcanzar los objetivos fijados puede generar un círculo de elementos positivos que favorecerán a los resultados individuales y de equipo. No creer, puede desmotivar y perjudicar de la misma manera. María Victoria S. Nadal analiza el efecto Pigmalión, y la relación entre expectativas y rendimiento en este interesante artículo de Retina.

Un estudio de la UC Irvine establece que cuando una notificación nos hace cambiar de tarea, nos cuesta hasta 23 minutos volver a la tarea que estábamos realizando.  Steve Glaveski analiza en Harvard Business Review cómo impacta la tecnología moderna en nuestra productividad y concentración, y nos propone algunas pautas para nosotros y para nuestros equipos.

¿Sabes realmente lo que es el coaching ejecutivo? José Miguel Moreiro, coach ejecutivo y socio fundador de Coaching 4 Results analiza los 4 grandes mitos sobre el coaching en la web de Global Growth Group.

Si quieres estar al día de lo último en liderazgo y gestión de equipos, te invitamos a conectar con nosotros a través de Twitter y LinkedIn.

Photo by Mari Helin on Unsplash

1 2 3 4
WordPress Image Lightbox
Chatea con nosotros
1
¿Hablamos?
Coaching 4 Results
¡Hola!
Gracias por tu interés en nuestros servicios.
Si necesitas más información, estaremos encantados de ayudarte.
Comunicación eficaz en un mundo cambiante: 5 artículos que te harán replantear la forma de comunicar
Comunicación efectiva, auto-liderazgo y motivación: 3 de las habilidades clave para el liderazgo del mañana
Habilidades de liderazgo para los tiempos actuales: repasamos los mejores artículos publicados este mes
Comunicación en tiempos de cambio: ¿Cómo comunicar eficazmente con tu equipo virtual?
12 artículos de liderazgo para arrancar el año aprendiendo nuevas habilidades